Telefonda Etkin İletişim Teknikleri Eğitimi

Telefonda Etkin İletişim Teknikleri Eğitimi Bilgileri

Eğitim Adı : Telefonda Etkin İletişim Teknikleri Eğitimi
Eğitim Kategorisi : Eğitim Programları » Mesleki Eğitimi
Türü : Kurumsal - Bireysel
Şehir : İstanbul
Yeri : MECİDİYEKÖY
Başlama Tarihi : 22/10/2011
Süresi : 1 gün
Ücreti : 150 + KDV TL

Eğitimi Sunan Şirket

Firma : Platform Akademi
İletişim Yetkilisi : Recep Heptaş, Burcu UÇAR
Firma Web : Firma Web Sayfasına Git

Kurs - Eğitim Detayları

EĞİTİM DETAYLARI

Eğitim Tarihi: 22 Ekim 2011
Saat: 10.00-16.00
Yer: Büyükdere Cad. No: 54 Kat 9 Mecidiyeköy (TEKNOSA Yanı Halkbankası üzeri)
Ücret:150 TL+KDV

EĞİTİM İÇERİĞİ

Telefon görüşmelerinde iyi bir iletişime neden ihtiyaç duyulur?
Telefon görüşmelerinde çağdaş ve kaliteli insan
Telefon görüşmelerinde duyguların kullanılması
Telefon görüşmelerinde
Sesin yüksekliği
Konuşma hızı
Vurgulama
Tonlama
Dilin doğru kullanılması
Telefon görüşmelerinde dinleyenin algısı
Telefon görüşmelerinde kullanılması gereken sözcükler
Telefon görüşmelerinde kişilere önemli olduklarını hissettirmek
Telefon görüşmelerinde konuşan iki tarafın birbirlerinden beklentileri
Telefon görüşmelerinde soru sorma teknikleri
Telefon görüşmelerinde alıcıdan ve vericiden oluşan sorunlar
Telefonda etkili dinleme yöntemleri
Telefon görüşmelerinde alıcı ve vericinin dışında gelişen olumsuzluklar
Telefon görüşmelerinde zamanın kullanımı
Telefon görüşmelerinde
Geri bildirim
Beklemeye alma
Şahıslara aktarım
Notların iletilmesi
Telefonda görüşmelerinde 5 yasak ifade
Telefon görüşmelerinde karşılaşılan güçlükler
#
Sponsorlu Bağlantılar

İlgili Aramalar

telefonda etkili iletisim kursu

Tüm Kurs İlanları

Yeni Türk Ticaret Kanununun Getirdiği Yenilikler
Bu eğitimde yeni türk ticaret kanununun mali işler ve şirket uygulamaları konularında getireceği yenilikler uygulamalı örneklerle anlatılacaktır. 1...
Excelde Finans Uygulamaları Eğitimi
Mali işler departmanlarında ve Müşavirlik bürolarında çalışanların her düzeyden personelin ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış Excel eğitimidir. Am...
İthalatta Maliyet Hesaplama Yöntemleri Eğitimi
Bu eğitimde ithalatta karşımıza çıkabilecek tüm maliyet kalemleri ve maliyet hesaplama yöntemleri detaylı olarak işlenecektir. EĞİTİMİN İÇERİĞİ &#...
İhracatta Pazar Araştırma Ve Müşteri Bulma Teknikleri
Yurtdışı pazarlarda başarılı olmanın yolu, müşteri ilişkilerinden operasyonel prosedürlere kadar tüm aşamalarda verimli ve etkin bir dış ticaret yönet...
Uygulamalı Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri Eğitimi
Klasik mülakatlardan farklı olarak profesyonel adayının geçmişteki iş deneyimleri ve sorunlar karşısında geçmişte gösterdiği davranış kalıpları göz ön...
İş Hayatında Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi
Bu eğitimde sıradan iletişim anlayış ve davranışlarını birkenara bırakarak, iletişimde yaratıcılığı ortaya çıkaracak yeni bir iletişim anlayışı oluştu...
Yönetim Becerileri Geliştirme Ve Liderlik Eğitimi
Yönetim becerilerinin geliştirilmesi, her kademedeki tüm şirket yöneticileri için çok önemli bir gerekliliktir. Eğitimde, yönetim anlayışında sağlanab...
Perakende Satış Ve Mağaza Yönetimi Sertifika Programı
Bu programda perakende satış ve mağaza yönetimi ile ilgili tüm bilinmesi gerekenler en temelden alınarak en üst seviyeye kadar uygulamalı olarak anlat...
M.e.b Sertifikalı Eğitimcinin Eğitimi Uzmanlık Programı
MEB Sertifikalı Eğitimcinin Eğitimi Uzmanlık Programının amacı; katılımcıların mesleki bilgi ve deneyimlerini gerek şirket içi gerekse eğitim ve danış...
Satınalma Ve Tedarik Zinciri Uzmanlığı Eğitim Programı
Satınalma ve Tedarik Zinciri Uzmanlığı Eğitimi ile katılımcılar, bütün tedarik yönetimi, tedarik zinciri, tedarik zinciri yönetimi ve satınalma yöneti...
M.e.b Sertifikalı Uygulamalı Finans Uzmanlığı Eğitimi
İnsan Kaynakları Yönetimi yoğun rekabet ortamının hüküm sürdüğü günümüz piyasa şartlarında firmaların sürdürülebilir karlılık ve büyüme anlamında ba...
Eğiticinin Eğitimi Sertifika Proğramı
Eğiticinin eğitimi uzmanlık programının amacı; katılımcıların mesleki bilgi ve deneyimlerini gerek şirket içi gerekse eğitim ve danışmanlık firmaların...
Bu kurs Platform Akademi tarafından kurs, özel ders, danışmanlık ilanlarını sunan Eğitim ve Kurslar'a 12-10-2011 tarihinde eklendi.