o Temel kavramlar ve süreç yönetimi hakkında bilgi vermek,
o Kurumda süreçlerle yönetime geçişin adımlarını ve süreç iyileştirme metodolojisini anlatmak
o Grup çalışmaları yaparak, bilgiyi pratiğe dönüştürmek
o Süreç yönetimi için gereken bilgi ve deneyimi kazandırmak