Sağlık hizmeti veren kurum ve kuruluşlarda, hasta giriş/çıkış işlemlerini, hastanın
tedavi ve poliklinik hizmetleri sürecindeki dokümantasyon işlemlerini evrak ve
bilgisayar ortamında kayıt altına alan, arşivleyen kişidir.
EĞİTİM İÇERİĞİ
- Türkiye’de Sağlık Örgütlenmesi
- Sağlık İşletmelerinde Organizasyon Yapısı
- Sağlık İşletmelerinin Bölümlerinin Tanıtılması
- Tıbbi Birimler
- İdari Birimler
- Sağlık İşletmelerinde Görev Tanımları Hasta Hizmetleri Bölümlerinin Yapılanması
- Ayaktan Hasta Hizmetleri (Hasta Danışmanı – Hasta Kabul Elemanı)
- Yatan Hasta Hizmetleri (Hasta Yatış Çıkış Elemanı-Yatan Hasta Danışmanı)
- Hasta kabul ve faturalandırma süreçleri
- Anlaşmalı Kurumlar ve Sağlık Sigortaları Uygulamaları Hasta
- İlişkileri Yönetimi ve Hasta İlişkileri Politikası